Qué hacer si borré el mensaje en mi celular del Bono Familiar Universal

El presidente peruano Martín Vizcarra informó que se estaría entregando el día sábado 10 de octubre el segundo Bono familiar Universal de 760 soles, por lo que también se extenderá hasta el mes de diciembre, este Bono está dirigido para aquellos hogares que andan de escasos recursos a causa de la pandemia del coronavirus (covid-19).

Un total de 8.4 millones de hogares del área rural y del ámbito urbano serán beneficiados con el segundo Bono Familiar Universal, quienes también podrán acceder al subsidio a través de la banca celular del Banco de la Nación, siempre y cuando se hayan registrado previamente. Para hacerlo solo deberás ingresar al portal del Bono Familiar Universal y ese te indicará los pasos a seguir.

Para poder recibir la clave a tu celular y hacer el cobro por Banca Celular del Banco de la Nación, solo deberás llenar alguna información personal como nombre del operador del celular y número. Después de ello te llegará un SMS con una clave de 4 dígitos al celular registrado. Esta te permitirá hacer el trámite en cualquier cajero o agente del Banco de la Nación. Por ello es importante que no borres ni compartas el mensaje.

¿QUE SE PUEDE HACER SI PERDÍ EL CELULAR O BORRE MI CLAVE?

• Por seguridad debes registrar tu caso en el formulario en el siguiente enlace: https://consultas.bonouniversalfamiliar.pe/
• También en el libro de reclamaciones virtual del Banco de la Nación haciendo clic en el siguiente enlace: https://fideicomisos.bn.com.pe/reclamoweb/

¿QUE PUEDO HACER SI NO ME HA LLEGADO EL MENSAJE CON MI CLAVE?

Si no te a llegado el mensaje con tu dicha clave solo es cuestión de esperar el plazo máximo que es de 7 a 10 días hábiles, ya si después de pasar esos días y no te a llegado ningún mensaje con tu clave puedes contactarte a través de los canales de información del Banco de la Nación.

o también escribir un correo a consultas@bonouniversalfamiliar.pe o llamar al 680-48 50 o a la línea social gratuita 101.